
1、客户说公司没有庞大的团队,公司太小,规模太小。(新公司人员少到2-3人 )
答:新公司,生命力,对客户的重视态度更高,服务热情更高,服务精力也更加旺盛周到。
2、客户对公司业务听不明白,感觉不到价值所在。(觉得这些服务不值钱)
答:精简客户群体,除了寻找保留更多的优质客户,对于本地客户,就要灵活分析并对应客户需求为客户提供相应的服务。
3、对于设计服务的价格压低,试稿现象造成流失客户。
答:不要可惜,一定要保证客户的优质程度,不是所有客户的钱都是适合你挣,也不一定客户愿意出费用去实现他们想要的东西和目的,因为消费观念不一样。
4、设计效率进度推不动。(例如提供资料迟迟整不来、修改频率太高、要求不明确、一直改变设计要求和方向)。
答:加强沟通效率,缩短时间成本,设计规则和设计流程一定要给客户讲明,需求尽可能让客户表达清晰,明确。
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